Expéditions et retours
Click and Collect
Les colis sont généralement expédiés dans votre magasin dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez quand le colis est disponible en magasin un avis de disponibilité par email ou SMS . Les colis sont remis contre signature et preuves d'identité. Vous devez vous munir si possible de votre email de confirmation de commande ou avis de disponibilité dans lequel apparaîtra votre numéro de commande pour une recherche plus rapide de celle-ci. Le règlement intégrale de la commande, dans certain cas, si proposé, sera effectué en magasin par le moyen de règlement de votre choix (CB, especes, cartes cadeau du magasin, bons d'achat du magasin).
Veuillez vérifier le lieu et horaires du magasin avant de choisir votre mode de livraison.
Les colis sont conservés 14 jours maximum avant retour au dépôt. Une demande de remboursement devra être effectuée dans les délais légaux.
Zéro frais d'expédition sont ajoutés dans ce mode et incluent pourtant la préparation et l'emballage.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément .
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
En cas de retour dans les délais légaux, vous devez vous munir de votre preuve d'achat et présenter votre colis dans son emballage d'origine et la marchandise en état neuve, non portée (essayages autorisés) avec ses étiquettes dans le même magasin ayant servi de point relais.
Expédition de votre colis.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via COLISSIMO avec un numéro de suivi et remis sans signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
En cas de retour, vous pouvez demander un remboursement des frais de retour sous Colissimo avec votre preuve de frais de retour.