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Livraison à domicile Colissimo

  • Expédition sous 2 jours ouvrés après le paiement, livraison sous 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
  • Lien de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition, et disponible dans votre compte.
  • Avec signature (remise en main propre) ou sans signature (dépôt en boîte aux lettres), au choix.
  • Frais calculés selon le poids et affichés avant la validation de la commande ; offerts dès 50 €.

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Click and Collect Colissimo
Frais Gratuit Selon poids, offerts dès 50 €
Délai Prêt sous 2 jours ouvrés Expédié sous 2 jours ouvrés, livré sous 2 à 3 jours ouvrés
Remise En magasin, avec pièce d'identité À domicile, avec ou sans signature
Suivi E-mail ou SMS Numéro de suivi Colissimo
Conservation 14 jours Selon Colissimo en cas d'absence

Astuce : regroupez vos articles dans une seule commande. Deux commandes séparées ne peuvent pas être fusionnées et sont expédiées séparément.

Retours et remboursements

Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification.

  1. Prévenez-nous avant la fin des 14 jours : via le lien « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page du site, ou par e-mail à clients@voguelamode.com.
  2. Retournez les articles dans les 14 jours suivants : dans le magasin de retrait pour un Click and Collect, ou par Colissimo à Vogue La Mode, 7 rue Charles Darwin, ZAC 2000, 97420 Le Port (frais de retour à votre charge).
  3. Vous êtes remboursé sous 14 jours maximum, frais de livraison initiaux inclus, sur le moyen de paiement utilisé. Paiement Alma : l'échéancier est annulé et les échéances payées sont remboursées.

Les articles doivent revenir dans leur état d'origine, étiquettes attachées : vous pouvez les essayer, mais pas les porter ni les laver.

Par hygiène, les culottes, strings, slips, shortys et bas de maillot de bain ne sont ni repris ni échangés si leur emballage ou leur protection hygiénique a été retiré.

Échanges en magasin

Taille ou coloris à changer ? Rendez-vous dans l'un de nos magasins dans les 14 jours, avec votre preuve d'achat. Si l'article souhaité n'est pas disponible, nous vous remboursons.

Questions fréquentes

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